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为即时性需求人群提供商品的满足度
发布时间:2019-06-09 07:20

  根据米内网发布的数据显示,从2012年至2017年,中国药品市场终端销售额的5年复合增长率达到11%,2018年上半年的终端销售市场同比增速为6.9%,同比增速放缓。2019年是医药行业进入新一轮改变的元年,谁将成为公立医院、零售药店和公立基层医疗以外的“第四终端”?药品零售市场出现了哪些新趋势?在5月13日-15日上海举行的

  在医药分开、4+7集采等政策相互作用下,处方外流将持续加剧,院外广阔市场存在大量机会,医药营销模式需要向全渠道布局。

  “4+7集采政策实施将导致90%药品无法中标,有些药企为了在最重要的省市进行降价,部分地区会弃标。”在药交会首日举行的处方外流DTP黄金单品工商对接会上,著名移动医疗数字营销专家涂宏钢谈到,他认为,DTP药房等处方外流承接渠道给了大量未中标药品一个缓冲的机会。

  处方药零售尤其是DTP模式也面临一系列挑战,尤其是“4+7”集采后的价格倒挂、GSP飞检常态化、执业药师配备等问题将导致药品零售行业经营成本的全面提升。“处方外流不可逆转。目前DTP药房也存在着成本过高甚至亏损等问题,但这个市场目前仍属于上升期、是值得进入的。”涂宏纲告诉记者。

  处方药零售一线实操专家郑佩则从营销的角度进行了探讨,认为DTC/DTP模式可以给原来以医院为主的制药企业一个很好的营销机会。“DTP模式重点聚焦的重症、慢病、罕见病的年用药个人平均消费在10000元以上,应重点关注肿瘤科、肝胆科、神经科、移植用药和免疫增强剂等。”

  值得关注的是会上还穿插了工商对接,精选品种,精确匹配,200多位院外销售代理商、

  50位药企DTP操盘手、近50家专业药品零售商、卓健科技、阿康健康等互联网医疗&医药电商平台商参与。实实在在为参与处方外流、院外销售的各方人士提供了一个对接平台。

  在院外医药零售市场,患者已经从关注价格到关注疗效,从关注可及性到在乎专业性,成为医药零售终端在品质消费时代转型升级的方向。

  来自医药零售终端包括叮当智慧药房、雷允上国药连锁等近250位专业观众参加了在药交会第二天举行的 ,论坛上国药控股国大药房上海连锁有效公司的姚军以国大药房试点门店的改革为例介绍了积极探索医药零售运营提升的经验,他认为,目前的医药零售业的支付问题及专业门槛还未有突破:“医药新零售也应该基于‘人货场’三个要素进行流程和效率重构,为即时性需求人群提供商品的满足度,并打造线上线下的场景体验与便捷支付。”

  上海医药大健康云商股份有限公司总经理刘斌则谈到了承接处方外流所需“新零售”的核心要点,例如,患者在购药、用药过程中的多种伴生需求并未得到满足,以及目前还存在的处方获取、处方支付问题等催生了一系列处方药新零售、商业保险等发展平台。

  与会专家同时认为,药店可能成为最广、最深、最具操作性的健康服务平台入口,应面向未来树立顾客资产理念、建立并运维顾客资产,要从“卖药”向健康服务心态进行转变,为顾客提供更专业的健康指导和更贴心的综合方案。